Onverwachte dankbaarheid verwarmt Karlee's hart.

Een 911-dispatcher, Karlee Grey, komt thuis na een lange werkdag. Dan krijgt ze een verrassingsbezoek van een onbekende vrouw, Avery Black, die een boeket bloemen vasthoudt. Avery legt uit dat ze vorige maand bij een treinongeluk was en dat Karlee haar heeft geholpen om haar leven te redden, inclusief het blijven aan de lijn met Avery om haar rustig te houden totdat de hulpdiensten arriveerden. Avery geeft Karlee de bloemen en zegt dat ze, nu ze volledig hersteld is van het ongeluk, Karlee wil bedanken.